Informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao processo contratual<\/strong><\/p>\n\n Este site \u00e9 https:\/\/zwheel-shop.com\/ propriedade da ZAMELUX GREEN SL com endere\u00e7o B67255497 e fiscal CIF em Carrer de la Riera Roja, 12, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona.<\/p>\n\n As Condi\u00e7\u00f5es Gerais do Contrato regulam a rela\u00e7\u00e3o de venda \u00e0 dist\u00e2ncia entre a ZAMELUX GREEN SL e o utilizador ou cliente, de acordo com o estipulado legalmente, nomeadamente, a Lei 7\/1998, de 13 de abril, sobre as Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o, a Lei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, a regulamenta\u00e7\u00e3o atual e aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, a Lei 7\/1996, de 15 de janeiro, sobre o Regulamento do Com\u00e9rcio a Retalho, e a Lei 34\/2002, de 11 de julho, sobre Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e Com\u00e9rcio Eletr\u00f3nico.<\/p>\n\n A ZAMELUX GREEN SL reserva-se o direito de fazer quaisquer modifica\u00e7\u00f5es que considere adequadas, sem aviso pr\u00e9vio, \u00e0s Condi\u00e7\u00f5es Gerais. Tais modifica\u00e7\u00f5es podem ser feitas, atrav\u00e9s de seus sites, por qualquer forma admiss\u00edvel em lei e ser\u00e3o obrigat\u00f3rias durante o tempo em que forem publicadas no site e at\u00e9 que sejam validamente modificadas por outras subsequentes. No entanto, a ZAMELUX GREEN SL reserva-se o direito de aplicar, em certos casos, as Condi\u00e7\u00f5es Espec\u00edficas de Contrata\u00e7\u00e3o de prefer\u00eancia \u00e0s presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais, quando considerar adequado, anunciando-as oportunamente e na forma. <\/p>\n\n O objetivo do site \u00e9 a venda de scooters eletr\u00f4nicos.<\/p>\n\n A dura\u00e7\u00e3o do contrato estar\u00e1 ligada \u00e0 entrega do produto, sem preju\u00edzo do direito de rescis\u00e3o.<\/p>\n\n Como utilizador ou cliente, declara expressamente que conhece, compreende e aceita os termos de utiliza\u00e7\u00e3o e os presentes termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de contrato. Da mesma forma, declara ser maior de idade e ter a capacidade jur\u00eddica e a capacidade de agir necess\u00e1rias para acessar os sites da ZAMELUX GREEN SL e contratar atrav\u00e9s deles. <\/p>\n\n Para adquirir os nossos produtos, pode ir \u00e0 sec\u00e7\u00e3o correspondente da nossa loja online.<\/p>\n\n \u00c9 um requisito essencial que se registe como utilizador do website para efetuar a compra online. Voc\u00ea pode acessar a se\u00e7\u00e3o correspondente para registro no pr\u00f3prio site. De acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da regulamenta\u00e7\u00e3o atual e aplic\u00e1vel sobre Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, a ZAMELUX GREEN SL informa aos usu\u00e1rios que os dados pessoais coletados durante o processo de registro e posterior compra ser\u00e3o inseridos em um sistema de processamento sob sua responsabilidade, a fim de processar essas a\u00e7\u00f5es pelo usu\u00e1rio e gerenciar a\u00e7\u00f5es subsequentes derivadas delas. Da mesma forma, a ZAMELUX GREEN SL informa da possibilidade de exercer os direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, limita\u00e7\u00e3o do processamento, exclus\u00e3o, portabilidade e oposi\u00e7\u00e3o ao processamento de seus dados pessoais escrevendo para o endere\u00e7o Carrer de la Riera Roja, 12, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona ou por e-mail info@zwheel.com <\/p>\n\n Informamos que o tratamento dos seus dados \u00e9 legitimado pelo seu consentimento e\/ou pela rela\u00e7\u00e3o contratual que temos consigo.<\/p>\n\n Durante o processo de compra, voc\u00ea precisar\u00e1 se identificar com o nome de usu\u00e1rio e senha fornecidos. Estes dados n\u00e3o ser\u00e3o p\u00fablicos. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por tratar confidencial e responsavelmente a identidade e senha obtidas no registro como cliente, n\u00e3o podendo transferi-las para outro. Pode modificar a informa\u00e7\u00e3o registada a qualquer momento, na sua \u00e1rea de cliente. Nesta mesma sec\u00e7\u00e3o ter\u00e1 acesso a um hist\u00f3rico das suas encomendas, esta \u00e9 apenas uma sec\u00e7\u00e3o de consulta mas a sua gest\u00e3o \u00e9 permitida, podendo o utilizador apagar os registos que considere n\u00e3o ser necess\u00e1rio visualizar. <\/p>\n\n Uma vez conclu\u00eddo o processo de compra, o cliente receber\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o da compra por e-mail.<\/p>\n\n \u00c9 essencial que durante o processo de compra o usu\u00e1rio indique um e-mail v\u00e1lido.<\/p>\n\n Se voc\u00ea n\u00e3o receber a confirma\u00e7\u00e3o dentro de 24 horas ap\u00f3s a conclus\u00e3o do pedido, entre em contato com a ZAMELUX GREEN SL por e-mail info@zwheel.com<\/p>\n\n Todos os conte\u00fados do site est\u00e3o em espanhol.<\/p>\n\n O cliente, ao receber o produto na morada de entrega fornecida, receber\u00e1 uma fatura ou c\u00f3pia da encomenda.<\/p>\n\n Oferta e validade<\/strong><\/p>\n\n No caso de um produto em promo\u00e7\u00e3o, o pre\u00e7o da oferta e a sua validade ser\u00e3o sempre indicados, juntamente com as suas caracter\u00edsticas essenciais.<\/p>\n\n Em conformidade com os regulamentos atuais, ZAMELUX GREEN SL oferece informa\u00e7\u00f5es sobre todos os itens para venda, suas caracter\u00edsticas e pre\u00e7os. No entanto, a ZAMELUX GREEN SL reserva-se o direito de retirar, substituir ou alterar os produtos oferecidos atrav\u00e9s do seu site, simplesmente alterando o seu conte\u00fado. Desta forma, os produtos oferecidos em todos os momentos pelo site ser\u00e3o regidos pelos Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrato em vigor em cada caso. Da mesma forma, a empresa ter\u00e1 o direito de deixar de oferecer, sem aviso pr\u00e9vio e a qualquer momento, acesso aos produtos acima mencionados. <\/p>\n\n Caracter\u00edsticas essenciais do produto<\/strong><\/p>\n\n Os produtos oferecidos na nossa loja online incorporam uma fotografia e as caracter\u00edsticas essenciais da mesma, esta \u00e9 a informa\u00e7\u00e3o obtida junto do pr\u00f3prio fabricante. A cor do produto, observ\u00e1vel na fotografia, n\u00e3o \u00e9 vinculativa. O mesmo \u00e9 identificado nas caracter\u00edsticas. <\/p>\n\n Garantias<\/strong><\/p>\n\n Todos os produtos oferecidos no site s\u00e3o garantidos pela garantia comercial do fornecedor. A ZAMELUX GREEN SL disp\u00f5e de um servi\u00e7o p\u00f3s-venda, enquanto a garantia estiver em vigor, o cliente poder\u00e1 execut\u00e1-la dirigindo-se ao estabelecimento ZAMELUX GREEN SL, ao servi\u00e7o p\u00f3s-venda, por e-mail para info@zwheel-shop.com ou aos pontos estabelecidos pelo pr\u00f3prio fornecedor. Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida, voc\u00ea pode entrar em contato com o e-mail info@zwheel.com <\/p>\n\n A garantia dos nossos produtos ter\u00e1 in\u00edcio no mesmo dia da emiss\u00e3o da fatura, mencionada no artigo 123.\u00ba do Real Decreto Legislativo. Todos os nossos produtos t\u00eam uma garantia de 3 anos em eletromec\u00e2nica, 6 meses em suas baterias e carregador. Esta garantia ser\u00e1 anulada no caso de o produto ter partes da pe\u00e7a ou a pe\u00e7a na sua totalidade, desgaste ou mau uso. O uso do selim a uma altura superior a 54 cm n\u00e3o \u00e9 permitido em PMVs (Ve\u00edculos de Mobilidade Pessoal). A Zamelux e os seus distribuidores n\u00e3o s\u00e3o respons\u00e1veis pelo uso indevido de tais acess\u00f3rios. \u00c9 da inteira responsabilidade do utilizador utilizar este tipo de acess\u00f3rio nas scooters el\u00e9tricas Zamelux. A velocidade de f\u00e1brica de todos os nossos equipamentos \u00e9 limitada a 25 km\/h. <\/p>\n\n Pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n Todos os produtos indicam o pre\u00e7o de venda em Euros e incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).<\/p>\n\n Se fosse aplic\u00e1vel qualquer outro imposto, seria indicado (IGIC ou IPSI).<\/p>\n\n Despesas de entrega e transporte<\/strong><\/p>\n\n ZAMELUX GREEN SL apenas navios na Pen\u00ednsula de Espanha, Ilhas Baleares, Europa e Portugal. Os custos de envio ser\u00e3o aplicados dependendo da \u00e1rea de envio, tamanho e peso. Eles ser\u00e3o especificados antes de finalizar o pedido. <\/p>\n\n As encomendas superiores a 100 Euros ter\u00e3o portes gr\u00e1tis, apenas em Espanha continental. N\u00e3o s\u00e3o feitos envios para as Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta, Melilla ou ilhas de Portugal. <\/p>\n\n Execu\u00e7\u00e3o de ordens<\/p>\n\n A ZAMELUX GREEN SL compromete-se a entregar a encomenda no prazo m\u00e1ximo de 24\/48 horas para envios para Espanha e Portugal e para envios para a Europa no prazo m\u00e1ximo de 3 a 5 dias, a contar do dia seguinte ao da encomenda.<\/p>\n\n M\u00e9todos de pagamento<\/strong><\/p>\n\n O cliente poder\u00e1 pagar o valor da sua encomenda optando por qualquer um dos seguintes m\u00e9todos.<\/p>\n\n Durante o processo de compra dever\u00e1 indicar a sua escolha:<\/p>\n\n \u2013 Cart\u00e3o de cr\u00e9dito VISA ou MASTERCARD<\/p>\n\n Todas as opera\u00e7\u00f5es que envolvem a transmiss\u00e3o de dados pessoais ou banc\u00e1rios s\u00e3o realizadas utilizando um ambiente seguro, um servidor baseado na tecnologia de seguran\u00e7a padr\u00e3o SSL (Secure Sockets Layer). Toda a informa\u00e7\u00e3o que nos transmite \u00e9 encriptada atrav\u00e9s da rede. <\/p>\n\n Da mesma forma, os dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o inseridos diretamente no site do banco, no POS (Terminal de Ponto de Venda do Banco) e n\u00e3o s\u00e3o inseridos ou registrados em nenhum servidor ZAMELUX GREEN SL.<\/p>\n\n Ao pagar com VISA ou MASTERCARD, ser-lhe-\u00e3o sempre solicitadas as seguintes informa\u00e7\u00f5es: o n\u00famero do cart\u00e3o, a data de validade e um C\u00f3digo de Valida\u00e7\u00e3o que corresponda aos tr\u00eas \u00faltimos d\u00edgitos do n\u00famero impresso em it\u00e1lico no verso do seu cart\u00e3o VISA ou MASTERCARD, oferecendo assim mais garantias sobre a seguran\u00e7a da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Esta forma de pagamento \u00e9 v\u00e1lida apenas no site.<\/p>\n\n Quando o valor de uma compra tiver sido cobrado de forma fraudulenta ou indevida usando um n\u00famero de cart\u00e3o de pagamento, o titular pode exigir o cancelamento imediato da cobran\u00e7a. Neste caso, os correspondentes lan\u00e7amentos de d\u00e9bito e reembolso nas contas do fornecedor e do titular ser\u00e3o efetuados o mais rapidamente poss\u00edvel. <\/p>\n\n No entanto, se a compra tiver sido efetivamente efetuada pelo titular do cart\u00e3o e o pedido de reembolso n\u00e3o resultar de ter exercido o direito de rescis\u00e3o ou rescis\u00e3o e, por conseguinte, tiver exigido indevidamente o cancelamento da cobran\u00e7a correspondente, o titular do cart\u00e3o ser\u00e1 obrigado a compensar a ZAMELUX GREEN SL pelos danos causados em resultado do referido cancelamento.<\/p>\n\n \u2013 PayPal<\/p>\n\n Ele permite que voc\u00ea envie pagamentos na Internet de forma segura e conveniente. A rede da PayPal baseia-se na infraestrutura financeira existente de contas banc\u00e1rias e cart\u00f5es de cr\u00e9dito para criar uma solu\u00e7\u00e3o global de pagamento em tempo real. PayPal oferece um servi\u00e7o especialmente concebido para aqueles que n\u00e3o est\u00e3o satisfeitos com os mecanismos de pagamento tradicionais. <\/p>\n\n Mais informa\u00e7\u00f5es em PayPal: http:\/\/www.paypal.com.<\/p>\n\n A disponibilidade dos produtos oferecidos pela ZAMELUX GREEN SL pode variar dependendo da demanda do cliente. Embora a ZAMELUX GREEN SL atualize o estoque periodicamente, o produto solicitado pelo cliente pode estar fora de estoque naquele momento. Em caso de n\u00e3o execu\u00e7\u00e3o por indisponibilidade, a ZAMELUX GREEN SL notificar\u00e1 o cliente por e-mail assim que tomar conhecimento desta situa\u00e7\u00e3o. O per\u00edodo desta comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o exceder\u00e1 o prazo m\u00e1ximo de 30 dias em qualquer caso. A ZAMELUX GREEN SL pode dar a dupla op\u00e7\u00e3o de: fornecer ao cliente sem aumento de pre\u00e7o, um produto de caracter\u00edsticas semelhantes ou de qualidade superior, ou, salvo raz\u00f5es justificadas e demonstr\u00e1veis pela ZAMELUX GREEN SL dentro do mesmo prazo, pagar as quantias pagas pela encomenda cancelada. <\/p>\n\n Direito de rescis\u00e3o, devolu\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n O comprador ter\u00e1 um prazo de catorze dias corridos para desistir, a partir do dia em que o cliente receber o produto, sem qualquer penaliza\u00e7\u00e3o e sem indicar os motivos. Desde que o produto seja novo, n\u00e3o utilizado e na embalagem original.<\/p>\n\n Para exercer o direito de rescis\u00e3o, voc\u00ea deve notificar a ZAMELUX GREEN SL por e-mail info@zwheel-shop.com, em nosso endere\u00e7o postal Carrer de la Riera Roja, 12, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona ou pelo telefone +34 93 49 73 147 de sua decis\u00e3o de rescindir o contrato por meio de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail).<\/p>\n\n Pode utilizar o modelo de formul\u00e1rio de resolu\u00e7\u00e3o abaixo, embora a sua utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja obrigat\u00f3ria.<\/p>\n\n Voc\u00ea tamb\u00e9m tem a op\u00e7\u00e3o de preencher e enviar eletronicamente o modelo de formul\u00e1rio de retirada ou qualquer outra declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca atrav\u00e9s do nosso site https:\/\/zwheel-shop.com\/. Se utilizar esta op\u00e7\u00e3o, notific\u00e1-lo-emos sem demora num suporte duradouro (por exemplo, por e-mail) da rece\u00e7\u00e3o desse levantamento.<\/p>\n\n De acordo com o disposto no artigo 103.\u00ba da Lei n.\u00ba 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, as presta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os ou de bens efetuadas de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor ou claramente personalizadas ou suscet\u00edveis de se deteriorarem ou caducarem rapidamente, est\u00e3o isentos de retirada.<\/p>\n\n Informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao processo contratual Este site \u00e9 https:\/\/zwheel-shop.com\/ propriedade da ZAMELUX GREEN SL com endere\u00e7o B67255497 e fiscal CIF em Carrer de la Riera Roja, 12, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona. As Condi\u00e7\u00f5es Gerais do Contrato regulam a rela\u00e7\u00e3o de venda \u00e0 dist\u00e2ncia entre a ZAMELUX GREEN SL e o utilizador ou cliente, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"zakra_page_container_layout":"customizer","zakra_page_sidebar_layout":"customizer","zakra_remove_content_margin":false,"zakra_sidebar":"customizer","zakra_transparent_header":"customizer","zakra_logo":0,"zakra_main_header_style":"default","zakra_menu_item_color":"","zakra_menu_item_hover_color":"","zakra_menu_item_active_color":"","zakra_menu_active_style":"","zakra_page_header":true,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12526","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/es.zwheel.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/es.zwheel.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/es.zwheel.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/es.zwheel.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/es.zwheel.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12526"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/es.zwheel.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12526\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/es.zwheel.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}