Formas de Pago
En ZAMELUX GREEN SL ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes métodos de pago seguros, con el objetivo de garantizar una experiencia de compra rápida, cómoda y fiable.
Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
– Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita, viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ZAMELUX GREEN SL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a ZAMELUX GREEN SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
– Bizum
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
El pago mediante Bizum se realiza a través de la pasarela de pago de su entidad bancaria, por lo que los datos necesarios para la operación no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ZAMELUX GREEN SL.
Al pagar con Bizum se le solicitará su número de teléfono móvil asociado al servicio y, en función de su entidad bancaria, un código de verificación o confirmación a través de la app de su banco, ofreciendo de esta forma mayores garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el servicio Bizum, el usuario podrá solicitar la inmediata anulación del cargo conforme a las condiciones establecidas por su entidad bancaria. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular del servicio Bizum y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a ZAMELUX GREEN SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
– Klarna
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o financieros se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
El pago mediante Klarna se realiza a través de la plataforma externa de dicha entidad, por lo que los datos financieros del cliente no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ZAMELUX GREEN SL.
Al seleccionar Klarna como método de pago, el usuario podrá elegir entre diferentes modalidades disponibles, tales como pago inmediato, pago aplazado o pago en cuotas, quedando dichas opciones sujetas a las condiciones y aprobación por parte de Klarna. Para completar la operación, podrá ser necesario proporcionar datos adicionales y realizar una verificación de identidad, ofreciendo así mayores garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
En caso de que el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, el usuario deberá ponerse en contacto directamente con Klarna y su entidad bancaria para proceder conforme a sus condiciones de protección al comprador. Las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono se efectuarán según los procedimientos establecidos por dicha plataforma.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el usuario y la exigencia de devolución no fuera consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento o resolución, y se solicitase indebidamente la anulación del cargo, el usuario quedará obligado frente a ZAMELUX GREEN SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Seguridad y condiciones
Todos los métodos de pago cuentan con altos estándares de seguridad y están gestionados por plataformas externas especializadas.
La disponibilidad de Klarna puede estar sujeta a aprobación por parte del proveedor en el momento de la compra.
Atención
La disponibilidad de los productos ofrecidos por ZAMELUX GREEN SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que ZAMELUX GREEN SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, ZAMELUX GREEN SL, en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. ZAMELUX GREEN SL podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por ZAMELUX GREEN SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.